Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen über 150 €.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung ganz oder teilweise aus beliebigem Grund zurückzugeben. Die Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets gegen eine Rückerstattung des Geldbetrags oder gegen ein Store Credit zurückgegeben werden.
Damit die Rücksendung akzeptiert wird, müssen die Artikel im gleichen Zustand wie bei der Lieferung, ordentlich verpackt und vollständig mit allen Originaletiketten, Verpackungen und Zubehörteilen (wie Staubbeutel oder Kleiderschutzhüllen) zurückgegeben werden. Sie dürfen in keiner Weise getragen, gewaschen oder verändert worden sein. Die Sohlen von Schuhen müssen einwandfrei und frei von Gebrauchsspuren sein, während die Originalverpackung der Schuhe und Accessoires intakt sein muss; sie darf nicht beschädigt oder als Versandkarton verwendet werden.
Um das Rückgabeverfahren einzuleiten, müssen Sie die Rücksendenummer und die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an shopgalatinasneakers@gmail.com oder per WhatsApp an die Nummer +39 3803641044 senden.
